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Kostenvorteile
Die Einführung eines ERP-Systems ist kostengün- stiger als die Entwicklung einer Individualsoftware. Man schätzt, daß der Preis eines ERP-Systems nur etwa 5%- 20% der Kosten einer Individual- softwareentwicklung ausmacht.[ Barbitsch, Chri- stian: Einführung integrierter Standardsoft- ware]
Bei Individualsoftware ist festzustellen, daß ledig- lich 25% der Kosten während der Entwicklung anfallen, die restlichen 75% fallen erst während des Betriebes an [Scheer, August-Wilhelm: EDV-orientierte Betriebswirtschaftslehre]
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Zeitvorteile
Insgesamt ist ein ERP-System in einem Unterneh- men schneller verfügbar als ein individuell ent- wickeltes Informationssystem.
Integrierte Informationsverarbeitung bei ERP- Systemen kann durch eine einheitliche technolo- gische und datenmäßige Plattform rasch realisiert werden.
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Softwarequalität
Häufig installierte ERP-Systeme, wie beispiels- weise SAP, Navision oder BüroWARE® von SoftENGINE, sind durch viele Anwender bereits überprüft worden und daher weniger fehleranfällig als Individualsoftware.
Der Funktionsumfang und Reifegrad von ERP- Systemen kann von einem mittelständischen Unternehmen in eigener Entwicklungsarbeit nicht realisiert werden. Aktualität der Informationen, redundanzfreie Datenhaltung und eine bessere Kommunikation sind weitere Vorteile von ERP-Systemen. [Barbitsch, Christian: Einfüh- rung integrierter Standardsoftware]
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Know-how-Einkauf
ERP-Systeme bieten dem Mittelstand, durch ei- nen Know-how-Einkauf vielfältige Möglichkeiten der Prozessinnovation, die mit Individualsoftware nicht möglich ist.
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Personalentwicklung
Der für die Eigenentwicklung erforderliche Aufbau eigener Informatikkapazitäten entfällt. Dadurch erreicht das Unternehmen eine Unabhängigkeit von Mitarbeitern, die vorhandene Anwendungs- systeme pflegen und sich damit für das Unterneh- men unentbehrlich machen.
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Abbau der Abteilungsgrenzen
Die mehr oder weniger künstlichen Abteilungs- grenzen werden durch das ERP-System zurück- gedrängt. Der Informationsfluss wird dadurch ein natürliches Abbild der tatsächlichen Zusammen- gehörigkeit aller Vorgänge im Unternehmen. [Mertens, Peter: Integrierte Informations- verarbeitung]
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Gefahr der Abhängigkeit vom Software- hersteller
Nach der Einführung des ERP-Systems gerät das Un- ternehmen in ein Abhängigkeitsverhältnis zum Soft- warelieferanten. Der Funktionsumfang des Systems kann nicht mehr selbstständig, wie bei Eigenentwick- lungen, beeinflusst werden. Auch die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Systems liegt zum Großteil nicht mehr in der Hand der System- betreuer. Je vielfältiger die Architektur des Systems ist, um so schwieriger wird die Aufgabe der Be- herrschbarkeit.
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Neue Mitarbeiterqualifikation
Sowohl in der Informatik als auch in der Fachabtei- lung werden im Zuge der Einführung vom ERP- System andere Mitarbeiterqualifikationen benötigt. Während bei einer Eigenentwicklung der Anwender seine Anforderungen formuliert, die die EDV-Abtei- lung direkt in eine DV-Anwendung umsetzt, sind beim Einsatz des ERP-Systems spezielle Kenntnisse über diese erst aufzubauen.[ Jacob, Olaf: SAP R/3 im Mittelstand, Vieweg 1998
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Hardwarewechsel
Ältere Computerhardware, Betriebssysteme und Netzwerke werden den Anforderungen, die das ERP-System benötigt, nicht mehr gerecht.
Der notwendige Technologiesprung kann deshalb nur durch den kompletten Austausch der Hardware (bzw. nur teilweise bei Terminalserver) realisiert werden.[ Barbitsch, Christian: Einführung integrierter Standardsoftware]
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Keine 100%-Lösungen
Standardsoftware entspricht oft nicht hundertprozentig den Anforderungen des Benutzers. Maßgeschneiderte Lösungen können letztlich nur durch Individualsoft- ware realisiert werden. Deshalb ist es bei Auswahl des ERP-Systems wichtig:
dass dieses flexibel an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden kann, d.h. Standard mit Maßanpassung, die Erweiterungen der Funktionalität im ERP- System, die über den Standard hinausgehen, nicht schwierig und teuer sind, keine Fehler im Gesamtsystem verursachen und - den Releasewechsel nicht erschweren.
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Änderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation
Ein ERP-System gibt bestimmte in der Praxis vielfach erprobte organisatorische Abläufe vor, deren Ände- rung mit Aufwand verbunden sind.
Organisatorische Anpassungen an das System sind deshalb sinnvoll. Dies sollte jedoch als Herausforde- rung gesehen werden, um ineffiziente Abläufe zu ver- bessern.
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